Internet verhuizen in 5 stappen
- Check wat er op je nieuwe adres ligt. Vul je nieuwe postcode in de vergelijker in. Dan zie je meteen of je huidige provider daar levert, en wat het daar kost.
- Geef je verhuizing op tijd door. Afhankelijk van je provider 1 tot 4 weken van tevoren, liefst eerder: een nieuwe aansluiting kan een paar weken duren.
- Kies: meeverhuizen of overstappen. Je adres verandert toch, dus het is een goed moment om te vergelijken. Als nieuwe klant krijg je bij bijna elke provider een welkomstkorting.
- Regel tijdelijk internet. Zit er een gat tussen je oude en nieuwe aansluiting, gebruik dan de hotspot van je telefoon.
- Neem je apparatuur mee of lever hem in, zoals je provider aangeeft.
Internet verhuizen per provider
Zo werkt verhuizen bij de providers in onze vergelijking, volgens hun eigen website en voorwaarden:
| Provider | Verhuizing doorgeven | Je contract |
|---|---|---|
| KPN | Geef je verhuisdatum door aan KPN. Dat kan al 3 maanden van tevoren, uiterlijk 2 weken voor je verhuizing. | Je contract blijft hetzelfde. |
| Odido | Geef je nieuwe adres en verhuisdatum zo snel mogelijk door in Mijn Odido. | Je krijgt een nieuw contract van 1 of 2 jaar op je nieuwe adres. |
| Youfone | Geef je verhuizing uiterlijk 7 dagen voor je verhuisdatum door in MyYoufone. | Je krijgt een nieuw contract, dat ingaat op de eerste dag van de maand na je verhuizing. |
| DELTA | Geef je nieuwe adres uiterlijk 2 weken voor je verhuizing door in MijnDELTA. | Je contract loopt door op je nieuwe adres. |
| Online.nl | Geef je verhuizing minstens 4 weken van tevoren door in Mijn Online.nl. | Niet vermeld |
| Ziggo | Geef je verhuizing online door, minstens een maand van tevoren. | Je contract loopt gewoon door. |
| hollandsnieuwe | Geef je verhuizing minstens een maand van tevoren door. | Je contract loopt gewoon door. |
| Budget Thuis | Geef je verhuizing minstens een maand van tevoren door in MijnBudget. Verhuizen duurt gemiddeld 3 weken. | Je krijgt meestal een nieuw jaarcontract voor je nieuwe adres. |
Kosten van verhuizen
- KPN: KPN noemt geen vaste verhuiskosten. Wil je een monteur, dan kunnen daar kosten aan zitten.
- Odido: Geen kosten voor aansluiten of activeren.
- Online.nl: Online.nl kan een redelijke vergoeding vragen.
- Ziggo: Ziggo noemt verhuizen gratis.
- Budget Thuis: Geen boete: je internet verhuist gewoon mee.
Noemt een provider hierboven geen kosten, kijk dan bij het doorgeven van je verhuizing of er een monteur of eenmalige kosten nodig zijn.
Wat als je provider niet levert op je nieuwe adres?
Dat staat in de voorwaarden van je provider. Volgens de ACM sturen sommige providers dan een rekening voor de resterende maanden, maar hebben andere een verhuisregeling. Bij de providers in onze vergelijking:
- KPN: Kan KPN niet met je meeverhuizen, dan kun je opzeggen.
- DELTA: Kan DELTA op je nieuwe adres niet leveren, dan kun je opzeggen per je verhuisdatum.
- Online.nl: Kan Online.nl op je nieuwe adres niet leveren, dan kun je opzeggen met een opzegtermijn van een maand.
- Ziggo: Is je abonnement op je nieuwe adres niet leverbaar, dan kun je in overleg eerder stoppen. Kortingen die je kreeg, kunnen dan worden teruggevraagd.
- hollandsnieuwe: Is je abonnement op je nieuwe adres niet leverbaar, dan kun je in overleg eerder stoppen. Kortingen die je kreeg, kunnen dan worden teruggevraagd.
- Budget Thuis: Levert Budget Thuis niet op je nieuwe adres, dan mag je kosteloos opzeggen.
Lees ook hoe opzeggen werkt bij KPN, Odido, Youfone, DELTA, Online.nl, Ziggo, hollandsnieuwe en Budget Thuis.
Meeverhuizen of overstappen?
Meeverhuizen is makkelijk: je houdt je abonnement en hoeft niets nieuws uit te zoeken. Maar loopt je contract bijna af, of komt er op je nieuwe adres glasvezel, dan is overstappen vaak voordeliger. Je krijgt dan een welkomstkorting en je kiest een abonnement dat past bij je nieuwe huis. Op dit moment is KPN Sneller 200 het voordeligst: € 270 in het eerste jaar, voor 200 Mbit/s. Daarna volgt hollandsnieuwe Internet 100 met € 280.
Meer over glasvezel in je nieuwe huis lees je bij glasvezel bij verhuizing.
Handig om te weten
- KPN: Tijdelijk internet via een hotspot op je telefoon of een extra simkaart.
- Odido: Tijdelijk internet tijdens je verhuizing kan met Klik&Klaar.
- Youfone: Je neemt je modem en tv-ontvanger mee naar je nieuwe adres.
- DELTA: Je DELTA-mailadres gaat mee.
- Online.nl: Je e-mailadres gaat mee.
- Ziggo: Je vaste nummer gaat mee als je in hetzelfde netnummergebied blijft.
- Budget Thuis: Je houdt je korting als je alles meeverhuist.
Veelgestelde vragen over internet verhuizen
Hoe lang van tevoren moet ik mijn internet verhuizen?
Dat verschilt per provider: van uiterlijk 7 dagen (Youfone) tot minstens een maand (Ziggo, hollandsnieuwe en Budget Thuis). Geef het liefst zo vroeg mogelijk door, want een nieuwe aansluiting kan een paar weken duren.
Wat kost internet verhuizen?
Bij veel providers niets of weinig. Odido rekent geen kosten voor aansluiten of activeren en Ziggo noemt verhuizen gratis. Komt er een monteur, dan kunnen daar kosten aan zitten.
Kan ik opzeggen als mijn provider niet levert op mijn nieuwe adres?
Meestal wel. Hoe en tegen welke kosten, staat in de voorwaarden van je provider. Budget Thuis zegt bijvoorbeeld dat je dan kosteloos mag opzeggen.
Loopt mijn contract door als ik verhuis?
Bij KPN, Ziggo, DELTA en hollandsnieuwe loopt je contract gewoon door. Bij Odido en Youfone krijg je op je nieuwe adres een nieuw contract.
Kan ik mijn vaste telefoonnummer meenemen?
Meestal wel, als je in hetzelfde netnummergebied blijft wonen.