Meenemen of overstappen?
Je kunt je huidige abonnement meestal meenemen naar je nieuwe adres, als je aanbieder daar levert. Maar een verhuizing is ook een goed moment om opnieuw te kijken. Op je nieuwe adres ligt misschien een ander netwerk, met andere aanbieders en andere prijzen.
- Levert je aanbieder niet op je nieuwe adres? Dan mag je je contract in de meeste gevallen kosteloos beëindigen. Vraag dit na bij je aanbieder.
- Loopt je contract nog en levert je aanbieder wel? Verhuizen is dan meestal het makkelijkst. Soms betaal je eenmalige verhuiskosten.
- Is je contract afgelopen? Vergelijk dan opnieuw, want als nieuwe klant krijg je weer een welkomstkorting.
Tijdlijn
| Wanneer | Wat |
|---|---|
| 6 weken vooraf | Postcodecheck op je nieuwe adres. Kijk welk netwerk er ligt en welke aanbieders je kunt kiezen. |
| 4 weken vooraf | Bestel je abonnement of geef je verhuizing door. Kies als startdatum de dag van je sleuteloverdracht of de dag erna. |
| Verhuisdag | Sluit het modem aan, of wees thuis als er een monteur komt. |
| Na de verhuizing | Stuur oude apparatuur terug als je bent overgestapt. |
Nieuwbouw
In een nieuwbouwwijk ligt vaak glasvezel, maar de aansluiting werkt soms pas een paar weken na de oplevering. Vraag je projectontwikkelaar of de vereniging van eigenaren welk netwerk er ligt, en bestel zodra de postcodecheck je adres herkent.