In het kort
| Opzegtermijn | 1 maand |
|---|---|
| Online | Via het opzegformulier in MyYoufone |
| Telefoon | 088 - 222 9 222 |
| Per brief | Youfone Nederland B.V., Afdeling Klantenservice, Postbus 23441, 3001 KK Rotterdam |
Ga je overstappen? Zeg dan nog niet zelf op. De meeste aanbieders regelen het opzeggen voor je met een overstapservice, zodat je oude abonnement stopt op de dag dat je nieuwe aansluiting werkt.
Zo zeg je Youfone op
- Online. Via het opzegformulier in MyYoufone. Het moment dat je het formulier verstuurt, geldt als opzegdatum.
- Telefonisch. Bel 088 - 222 9 222.
- Per brief. Stuur je opzegging naar Youfone Nederland B.V., Afdeling Klantenservice, Postbus 23441, 3001 KK Rotterdam. Een opzegging per brief duurt ongeveer vier weken. Stuur hem bij voorkeur aangetekend.
Houd je klantnummer en de einddatum van je contract bij de hand. Die vind je in je account bij Youfone.
Opzegtermijn en wat het kost
- Na je contractperiode kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Dat is wettelijk zo geregeld.
- Binnen je contractperiode kan opzeggen meestal ook, maar dan betaal je een afkoopsom voor de resterende maanden.
- Verhoogt Youfone de prijs of worden de voorwaarden slechter, dan mag je binnen een maand na de aankondiging kosteloos opzeggen. Een jaarlijkse inflatiecorrectie die al in je voorwaarden staat, valt daar niet onder.
Apparatuur terugsturen
Na het opzeggen laat Youfone weten welke apparatuur je moet terugsturen en hoe.
Deze gegevens hebben we zorgvuldig nagezocht, maar telefoonnummers en adressen veranderen weleens. Check de actuele gegevens op de website van Youfone.
Overstappen? Vergelijk eerst
Dit zijn per aanbieder de voordeligste abonnementen zonder tv als je bij Youfone weggaat.
| # | Aanbieder | Snelheid | Nu | Daarna | Eerste jaar | Abonnement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Budget ThuisGlasvezel 1000 | 1 Gbit/s | € 20,00 eerste 12 mnd | € 45,00 | € 240 | Bekijk Budget Thuis Glasvezel 1000 |
| 2 | KPNSneller 200 | 200 Mbit/s | € 22,50 eerste 12 mnd | € 45,00 | € 270 | Bekijk KPN Sneller 200 |
| 3 | OdidoGlasvezel 100 | 100 Mbit/s | € 25,00 eerste 12 mnd | € 36,50 | € 300 | Bekijk Odido Glasvezel 100 |
| 4 | hollandsnieuweInternet 100 | 100 Mbit/s | € 25,00 eerste 12 mnd | € 35,00 | € 300 | Bekijk hollandsnieuwe Internet 100 |
| 5 | Online.nlGlasvezel 100 | 100 Mbit/s | € 31,00 eerste 9 mnd | € 51,00 | € 432 | Bekijk Online.nl Glasvezel 100 |
| 6 | DELTAGlasvezel 500 | 500 Mbit/s | € 30,00 eerste 6 mnd | € 42,50 | € 435 | Bekijk DELTA Glasvezel 500 |
| 7 | ZiggoInternet 200 | 200 Mbit/s | € 34,95 eerste 6 mnd | € 41,95 | € 461,40 | Bekijk Ziggo Internet 200 |
Per aanbieder het voordeligste abonnement zonder tv, gesorteerd op wat je in de eerste twaalf maanden betaalt. Overzicht van .
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de opzegtermijn bij Youfone?
Een maand. Na je eerste contractperiode kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand.
Kan ik Youfone tussentijds opzeggen?
Ja, maar binnen je contractperiode betaal je meestal een afkoopsom voor de resterende maanden. Na je contractperiode kost opzeggen niets.
Moet ik Youfone zelf opzeggen als ik overstap?
Meestal niet. Veel aanbieders bieden een overstapservice en zeggen je oude abonnement voor je op. Vraag hiernaar bij je bestelling.
Wat moet ik terugsturen na het opzeggen van Youfone?
Alleen apparatuur die je in bruikleen hebt, zoals je modem en tv-ontvanger. Youfone laat je na het opzeggen weten wat er terug moet en hoe.