In het kort
| Opzegtermijn | 1 maand |
|---|---|
| Online | Via het opzegformulier op ziggo.nl |
| Telefoon | 088 121 28 12 (gratis via 1200 vanaf een vaste Ziggo-lijn) |
| Per brief | Ziggo B.V., Postbus 43048, 3540 AA Utrecht |
Ga je overstappen? Zeg dan nog niet zelf op. De meeste aanbieders regelen het opzeggen voor je met een overstapservice, zodat je oude abonnement stopt op de dag dat je nieuwe aansluiting werkt.
Zo zeg je Ziggo op
- Online. Via het opzegformulier op ziggo.nl. De verwerking duurt ongeveer een week.
- Telefonisch. Bel 088 121 28 12 (gratis via 1200 vanaf een vaste Ziggo-lijn).
- Per brief. Stuur je opzegging naar Ziggo B.V., Postbus 43048, 3540 AA Utrecht. Print het opzegformulier en stuur het bij voorkeur aangetekend op.
Houd je klantnummer en de einddatum van je contract bij de hand. Die vind je in je account bij Ziggo.
Opzegtermijn en wat het kost
- Na je contractperiode kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Dat is wettelijk zo geregeld.
- Binnen je contractperiode kan opzeggen meestal ook, maar dan betaal je een afkoopsom voor de resterende maanden.
- Verhoogt Ziggo de prijs of worden de voorwaarden slechter, dan mag je binnen een maand na de aankondiging kosteloos opzeggen. Een jaarlijkse inflatiecorrectie die al in je voorwaarden staat, valt daar niet onder.
Apparatuur terugsturen
Na het opzeggen krijg je een brief of e-mail met de apparatuur die terug moet, zoals je modem en mediabox. Alleen apparatuur die je in bruikleen hebt, hoeft terug.
Je Ziggo-mailadres
Je houdt na het opzeggen nog zes maanden toegang tot je Ziggo-mail, zodat je berichten kunt doorsturen. Je wachtwoord wijzigen kan dan niet meer, dus bewaar het goed.
Deze gegevens hebben we zorgvuldig nagezocht, maar telefoonnummers en adressen veranderen weleens. Check de actuele gegevens op de website van Ziggo.
Overstappen? Vergelijk eerst
Dit zijn per aanbieder de voordeligste abonnementen zonder tv als je bij Ziggo weggaat.
| # | Aanbieder | Snelheid | Nu | Daarna | Eerste jaar | Abonnement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Budget ThuisGlasvezel 1000 | 1 Gbit/s | € 20,00 eerste 12 mnd | € 45,00 | € 240 | Bekijk Budget Thuis Glasvezel 1000 |
| 2 | KPNSneller 200 | 200 Mbit/s | € 22,50 eerste 12 mnd | € 45,00 | € 270 | Bekijk KPN Sneller 200 |
| 3 | OdidoGlasvezel 100 | 100 Mbit/s | € 25,00 eerste 12 mnd | € 36,50 | € 300 | Bekijk Odido Glasvezel 100 |
| 4 | hollandsnieuweInternet 100 | 100 Mbit/s | € 25,00 eerste 12 mnd | € 35,00 | € 300 | Bekijk hollandsnieuwe Internet 100 |
| 5 | YoufoneGlasvezel 50 | 50 Mbit/s | € 19,25 eerste 8 mnd | € 38,50 | € 308 | Bekijk Youfone Glasvezel 50 |
| 6 | Online.nlGlasvezel 100 | 100 Mbit/s | € 31,00 eerste 9 mnd | € 51,00 | € 432 | Bekijk Online.nl Glasvezel 100 |
| 7 | DELTAGlasvezel 500 | 500 Mbit/s | € 30,00 eerste 6 mnd | € 42,50 | € 435 | Bekijk DELTA Glasvezel 500 |
Per aanbieder het voordeligste abonnement zonder tv, gesorteerd op wat je in de eerste twaalf maanden betaalt. Overzicht van .
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de opzegtermijn bij Ziggo?
Een maand. Na je eerste contractperiode kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand.
Kan ik Ziggo tussentijds opzeggen?
Ja, maar binnen je contractperiode betaal je meestal een afkoopsom voor de resterende maanden. Na je contractperiode kost opzeggen niets.
Moet ik Ziggo zelf opzeggen als ik overstap?
Meestal niet. Veel aanbieders bieden een overstapservice en zeggen je oude abonnement voor je op. Vraag hiernaar bij je bestelling.
Wat moet ik terugsturen na het opzeggen van Ziggo?
Alleen apparatuur die je in bruikleen hebt, zoals je modem en tv-ontvanger. Ziggo laat je na het opzeggen weten wat er terug moet en hoe.