1. Check of glasvezel op je adres beschikbaar is
Vul je postcode en huisnummer in op internet vergelijken, dan zie je welke abonnementen er bij jou kunnen. Wordt er in je straat nog glasvezel aangelegd, dan duurt het meestal nog een paar weken tot maanden voor je kunt bestellen. Lees ook welke aanbieders op het netwerk bij jou zitten.
2. Zoek uit wanneer je huidige contract afloopt
De einddatum staat in je account bij je huidige aanbieder. Zit je al langer dan je eerste contractperiode bij die aanbieder, dan kun je in Nederland maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van hooguit een maand. Zit je nog in je eerste contractperiode, dan betaal je bij vroegtijdig opzeggen meestal de resterende maanden.
3. Kies je nieuwe abonnement
Vergelijk de kosten van het eerste jaar en de prijs na de actie. Kies een snelheid die past bij je huishouden; meer dan 1 Gbit/s is zelden nodig.
4. Laat de nieuwe aanbieder je oude abonnement opzeggen
Veel aanbieders hebben een overstapservice: zij zeggen je oude abonnement op, zodat het oude contract stopt rond de dag dat je glasvezel werkt. Vraag hier bij het bestellen naar. Regel je het zelf, zeg dan pas op als de installatiedatum van glasvezel vastligt.
5. Installatie en je oude apparatuur
Bij glasvezel komt er een aansluitpunt in je meterkast of woonkamer. Soms sluit je zelf het nieuwe modem aan, soms komt er een monteur. Je oude modem of tv-kastje stuur je na het opzeggen terug naar je oude aanbieder. Doe dat op tijd, want anders kan je oude aanbieder kosten in rekening brengen.
Wat gebeurt er met mijn e-mailadres?
Heb je een e-mailadres van je oude aanbieder, zoals @ziggo.nl of @kpnmail.nl? Dan kun je dat vaak tegen betaling houden, maar niet altijd. Zet belangrijke accounts op tijd over naar een ander e-mailadres.