In het kort
| Opzegtermijn | 1 maand |
|---|---|
| Online | In Mijn Odido of de Odido-app |
| Telefoon | Via de klantenservice van Odido |
| Per brief | Odido Netherlands B.V., Postbus 16272, 2500 BG Den Haag |
Ga je overstappen? Zeg dan nog niet zelf op. De meeste aanbieders regelen het opzeggen voor je met een overstapservice, zodat je oude abonnement stopt op de dag dat je nieuwe aansluiting werkt.
Zo zeg je Odido op
- Online. In Mijn Odido of de Odido-app. Daar zie je ook de einddatum van je contract.
- Telefonisch. Bel Via de klantenservice van Odido.
- Per brief. Stuur je opzegging naar Odido Netherlands B.V., Postbus 16272, 2500 BG Den Haag. Odido raadt een aangetekende brief aan. Vermeld je naam, adres, klantnummer, geboortedatum en gewenste opzegdatum. Je krijgt binnen een week een bevestiging.
Houd je klantnummer en de einddatum van je contract bij de hand. Die vind je in je account bij Odido.
Opzegtermijn en wat het kost
- Na je contractperiode kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Dat is wettelijk zo geregeld.
- Binnen je contractperiode kan opzeggen meestal ook, maar dan betaal je een afkoopsom voor de resterende maanden.
- Verhoogt Odido de prijs of worden de voorwaarden slechter, dan mag je binnen een maand na de aankondiging kosteloos opzeggen. Een jaarlijkse inflatiecorrectie die al in je voorwaarden staat, valt daar niet onder.
Apparatuur terugsturen
Na het opzeggen krijg je een e-mail met de apparatuur die terug moet, zoals je modem, mediabox en wifipunten. Het retourlabel staat in die e-mail of in Mijn Odido. Je levert het pakket in bij PostNL of een DHL ServicePoint. Bewaar het verzendbewijs tot Odido de ontvangst bevestigt.
Deze gegevens hebben we zorgvuldig nagezocht, maar telefoonnummers en adressen veranderen weleens. Check de actuele gegevens op de website van Odido.
Overstappen? Vergelijk eerst
Dit zijn per aanbieder de voordeligste abonnementen zonder tv als je bij Odido weggaat.
| # | Aanbieder | Snelheid | Nu | Daarna | Eerste jaar | Abonnement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Budget ThuisGlasvezel 1000 | 1 Gbit/s | € 20,00 eerste 12 mnd | € 45,00 | € 240 | Bekijk Budget Thuis Glasvezel 1000 |
| 2 | KPNSneller 200 | 200 Mbit/s | € 22,50 eerste 12 mnd | € 45,00 | € 270 | Bekijk KPN Sneller 200 |
| 3 | hollandsnieuweInternet 100 | 100 Mbit/s | € 25,00 eerste 12 mnd | € 35,00 | € 300 | Bekijk hollandsnieuwe Internet 100 |
| 4 | YoufoneGlasvezel 50 | 50 Mbit/s | € 19,25 eerste 8 mnd | € 38,50 | € 308 | Bekijk Youfone Glasvezel 50 |
| 5 | Online.nlGlasvezel 100 | 100 Mbit/s | € 31,00 eerste 9 mnd | € 51,00 | € 432 | Bekijk Online.nl Glasvezel 100 |
| 6 | DELTAGlasvezel 500 | 500 Mbit/s | € 30,00 eerste 6 mnd | € 42,50 | € 435 | Bekijk DELTA Glasvezel 500 |
| 7 | ZiggoInternet 200 | 200 Mbit/s | € 34,95 eerste 6 mnd | € 41,95 | € 461,40 | Bekijk Ziggo Internet 200 |
Per aanbieder het voordeligste abonnement zonder tv, gesorteerd op wat je in de eerste twaalf maanden betaalt. Overzicht van .
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de opzegtermijn bij Odido?
Een maand. Na je eerste contractperiode kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand.
Kan ik Odido tussentijds opzeggen?
Ja, maar binnen je contractperiode betaal je meestal een afkoopsom voor de resterende maanden. Na je contractperiode kost opzeggen niets.
Moet ik Odido zelf opzeggen als ik overstap?
Meestal niet. Veel aanbieders bieden een overstapservice en zeggen je oude abonnement voor je op. Vraag hiernaar bij je bestelling.
Wat moet ik terugsturen na het opzeggen van Odido?
Alleen apparatuur die je in bruikleen hebt, zoals je modem en tv-ontvanger. Odido laat je na het opzeggen weten wat er terug moet en hoe.